Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Erica-bestelling

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bij Erica streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel om het pakket terug te sturen.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, MasterCard, American Express) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan raden we aan om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.

Zijn de materialen van Erica duurzaam?

Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons centraal. We maken gebruik van hoogwaardige stoffen zoals biologisch katoen en gerecycled polyester om de impact op het milieu te minimaliseren.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.